Leveringsvoorwaarden: DEFINITIES
Knuffelwereld.nl: de leverancier van het product
Besteller: opdrachtgever tot het leveren van een product uit het assortiment van Knuffelwereld.nl
Ontvanger: de geadresseerde van het bestelde artikel
Transporteur: TNT Post De leveringsvoorwaarden van Knuffelwereld.nl zijn van toepassing op alle leveringen door Knuffelwereld.nl. Door te bestellen geeft u aan met de leveringsvoorwaarden akkoord te gaan. ERKENNING ELEKTRONISCHE COMMUNICATIE
Knuffelwereld.nl erkent elektronische communicatie en zal de geldigheid of het juridisch effect daarvan niet ontzeggen vanwege het enkele feit dat de communicatie elektronisch is. EIGENDOMSVOORBEHOUD
Alle door Knuffelwereld.nl geleverde artikelen blijven eigendom van Knuffelwereld.nl tot het moment dat de aankoopprijs volledig is voldaan. BEZORGKOSTEN
De bezorgkosten bedragen niet meer en niet minder dan de werkelijke kosten die de transporteur berekent voor het bezorgen van het bestelde op het afleveradres. Bij bestellingen boven de € 75,00 worden geen transportkosten berekend, daaronder bedragen de kosten binnen Nederland € 5,95. Tarieven buiten Nederland op aanvraag. LEVERTIJDEN
Artikelen worden, indien voorradig en na een geaccepteerde betaling, dezelfde dag, doch uiterlijk de dag daarop, (mits besteld voor 21.00 uur) ter verzending aangeboden aan de transporteur. De transporteur levert het bestelde, onder voorbehoud, 1-2 (werk)dag(en) erna af op het door u opgegeven afleveradres. Indien bestelde artikelen niet in voorraad zijn en/of levering niet volgens het bovenstaande kan plaatsvinden, wordt besteller per E-mail hiervan op de hoogte gebracht waarna besteller de opdracht kan annuleren. Indien op het moment van annuleren de bestelling inmiddels is aangeboden aan de transporteur, kan het bestelde niet meer worden geannuleerd BETALINGSVORMEN
Artikelen uit het assortiment van Knuffelwereld.nl kunnen op de volgende manieren worden betaald:
Middels overboeking, al dan niet via I-deal of middels automatische incasso of middels PayPal.
Factuurbetaling voor bedrijven onder bepaalde voorwaarden. WANBETALING
Besteller is in gebreke indien deze niet binnen de daarvoor gestelde termijn aan zijn betalingsverplichting heeft voldaan. Vanaf dat moment is Knuffelwereld.nl gerechtigd zijn vordering te verhogen met de geldende wettelijke rente en is de besteller in verzuim. Na het verstrijken van deze termijn ontvangt de besteller een schriftelijke ingebrekestelling met een aanvullende betalingstermijn van veertien dagen. Indien besteller ook na het verstrijken van deze termijn geheel of gedeeltelijk in gebreke blijft is Knuffelwereld.nl gerechtigd de vordering door derden te laten incasseren. Bij buitengerechtelijke invordering is de besteller – naast de aankoopsom en rente – buitengerechtelijke invorderingskosten verschuldigd. Bij gerechtelijk invordering, waaronder faillissementsaanvragen, blijft de besteller naast de gerechtelijke kosten tevens de wettelijke rente en buitengerechtelijke kosten verschuldigd. Knuffelwereld.nl zal bij wanbetaling tevens de ontvanger vorderen tot betaling. HERROEPINGSRECHT
Na ontvangst van het bestelde heeft de besteller/ontvanger een herroepingrecht van 7 dagen om zonder opgave van redenen de overeenkomst te ontbinden en het bestelde te retourneren. Daarbij draagt de besteller/ontvanger zelf de kosten van retourzending, met uitzondering van een terecht beroep op de “niet goed-geld terug” regeling. Knuffelwereld.nl zal in geval van ontbinding, binnen 14 dagen na de ontvangstdatum van de retourzending, de betaalde bedragen terugbetalen mits het bestelde ongebruikt, onbeschadigd en voorzien is van de originele verpakking. NIET GOED – GELD TERUG
Op de door Knuffelwereld.nl aangeboden producten bestaat een garantie tenzij anders vermeld bij de omschrijving van het betreffende product. Deze garantie laat uw rechten die hiertoe voortvloeien uit de wet, onverlet. Knuffelwereld.nl staat ervoor in dat de geleverde producten aan de overeenkomst beantwoorden en voldoen aan de in het aanbod vermelde specificaties. Knuffelwereld.nl betaalt het volledige aankoopbedrag terug als binnen 30 dagen na levering blijkt dat de producten niet goed zijn of anders zijn dan de bestelde producten. Besteller/ontvanger kan Knuffelwereld.nl ook verzoeken om herstel, vervanging of levering van het ontbrekende. Besteller/ontvanger is gehouden binnen een redelijke termijn na constatering van het gebrek, maar uiterlijk binnen 30 dagen na ontvangst van de goederen, daarvan via fax, brief of E-mail melding te doen bij Knuffelwereld.nl. Niet aangemelde retourzendingen worden geweigerd. Alle retourbetalingen vinden zo snel mogelijk plaats, doch in ieder geval binnen 14 dagen, nadat de door de besteller/ontvanger aangemelde retourzending door Knuffelwereld.nl ontvangen is. Indien een product wordt geretourneerd dat naar oordeel van Knuffelwereld.nl schade heeft opgelopen die te wijten is aan een verkeerde behandeling of nalatigheid van de besteller/ontvanger of anderszins voor risico van de besteller/ontvanger komt, zal Knuffelwereld.nl de besteller/ontvanger hiervan in kennis stellen waarna Knuffelwereld.nl het product voor rekening van besteller/ontvanger kan terugsturen. GESCHILLEN
Ondanks onze uiterste inspanning om geschillen te voorkomen zijn deze niet altijd uit te sluiten. Bij geschillen tussen Knuffelwereld.nl en de besteller/ontvanger zullen beide partijen pas een beroep doen op een rechter nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten. AANSPRAKELIJKHEID
Voor alle directe schade van besteller/ontvanger, op enigerlei verband houdend met, dan wel veroorzaakt door niet-, niet tijdige of niet behoorlijke uitvoering van de opdracht, is de aansprakelijkheid van Knuffelwereld.nl beperkt tot het bedrag waarvoor Knuffelwereld.nl zich met betrekking tot de niet-, niet tijdige of niet behoorlijke nakoming daarvan heeft verzekerd, dan wel tot een bedrag waarvoor een opdrachtnemer met een soortgelijk bedrijf als Knuffelwereld.nl zich pleegt te verzekeren. Voor alle indirecte schade, waaronder mede begrepen stagnatie in de geregelde gang van zaken (in de onderneming) van besteller/ontvanger, op enigerlei wijze verband houdend met, dan wel veroorzaakt door een fout in de uitvoering van de werkzaamheden door Knuffelwereld.nl, is deze nimmer aansprakelijk. Knuffelwereld.nl heeft te allen tijde het recht, indien en voor zover mogelijk, de schade ongedaan te maken.
Besteller/ontvanger vrijwaart Knuffelwereld.nl tegen alle aanspraken van derden welke direct of indirect, middellijk of onmiddellijk met de uitvoering van de overeenkomst samenhangen. Knuffelwereld.nl is nimmer aansprakelijk voor gevolgschade. OVERMACHT
Onder overmacht met betrekking tot de overeenkomst wordt verstaan al hetgeen daaromtrent in wet en jurisprudentie wordt begrepen. Knuffelwereld.nl is niet gehouden aan haar verplichtingen uit de overeenkomst indien nakomen onmogelijk is geworden door overmacht. De overeenkomst zal dan worden ontbonden. PRIVACY
Knuffelwereld.nl houdt zich aan de Wet Persoonsregistratie, wat inhoudt dat Knuffelwereld.nl uw gegevens uitsluitend voor de verwerking van de overeenkomst en administratieve doeleinden bewaart.
Knuffelwereld.nl verstrekt uw gegevens nooit aan derden. |
